Il personale dell'agenzia funebre Serena vi offre tutto il supporto necessario per l'organizzazione di funerali. Lo staff, per esempio, si occuperà di interagire con il parroco, in accordo con i familiari, per decidere il giorno e l'orario per la celebrazione del rito funerario.
Onoranze Funebri Serena si dedicherà anche a tutte le incombenze legate all'allestimento della cerimonia funebre, gestendo il trasporto e la vestizione della salma, le pratiche cimiteriali e tante altre attività per funerali personalizzati sulle esigenze dei familiari, o sulle ultime disposizioni del defunto, quando presenti.